快遞丟失一般按運費三倍賠償合理嗎？
快遞公司所給出的賠償方案上存在一定誤區，如出現快遞丟件，按照運費的三倍來進行賠償，這個說法一定程度上是“忽悠”人的，因為目前還未出臺一部有關于快遞賠償的相關法規。
賠償應參照《合同法》和《民事法》
如果出現丟件，快遞公司給予的賠償都是按照運費的3倍計算，并且聲稱賠償標準是根據《郵政法》第四十七條第一款第二項規定的：未保價的給據郵件丟失、毀損或者內件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償。但是，“這個條款實際上只是對郵件丟失、損毀的一種賠償，條款針對的對象是‘給據郵件’，并非針對快遞。”該業內人士透露，快遞公司，甚至連EMS都不屬于郵政企業，不應按照《郵政法》來進行快遞的丟件賠償。如涉及快遞賠償，應按照《民事法》和《合同法》進行處理。“快遞丟失，涉及金額重大的打官司，一般都會勝訴，還是快遞公司認賠。”
該業內人士坦言：“國際快遞公司發現丟件，一般都會給予客戶滿意的賠償結果，這一點國內的快遞公司卻普遍做得不夠到位。所以會出現那么多快遞糾紛。”
根據最新修改施行的《快遞市場管理辦法》顯示：填寫快遞運單前，企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務。
如何對快遞索賠維權？
首先，要選擇規范的快遞公司。在寄送快遞時，應該詳細填寫快遞單，表明物品價值。即便快遞員不提醒保價，消費者寄送貴重物品時，也要有保價意識。簽收快遞時，先驗后簽。消費者寄遞貴重物品時，要及時與收件人溝通，提醒對方在收貨時先驗貨后簽字。一旦發現貨物有問題，在收集好索賠證據的前提下，及時向相關部門反映；如發現物品丟損，盡量與投遞員書面確認丟失情況，保存證據。
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